DEFINIZIONI

· Fornitore: Numidio Srls

· Piattaforma o Sito Internet: https://www.senticomeparla.it

· Corsi/Lezioni: corsi svolti online (sia i corsi registrati che quelli svolti online in diretta) e offline, ovvero in presenza

· Consumatore: Utente che acquista gli abbonamenti, i prodotti e/o i servizi di “Senti come Parla!”

· Form: modulo online con appositi campi di compilazione

PREMESSA

1. Numidio Srls è una società che nel contesto delle presenti Condizioni Generali, vende a distanza i contenuti digitali riportati sul Sito Internet https://www.senticomeparla.it tramite il progetto “Senti come parla!” che prevede anche l’erogazione di eventi formativi dal vivo ed eventualmente consulenze di professionisti nell’ambito della comunicazione e di settori correlati;

2. Le presenti Condizioni Generali regolano l’offerta e la vendita a distanza sul Sito Internet indicato e possono essere aggiornate periodicamente. Si considerano efficaci e vincolanti le Condizioni Generali di vendita pubblicate sul Sito Internet al momento dell’acquisto online;

3. L’Utente è pregato, prima di procedere all’acquisto, di leggere attentamente le Condizioni Generali e l’informativa sul trattamento dei dati personali;

4. Gli acquisti effettuati sul Sito internet presuppongono la lettura, la conoscenza e l’accettazione delle Condizioni Generali;

5. Ogni comunicazione riguardante gli acquisti effettuati dal Cliente sul Sito Internet avverrà ad opera di Numidio Srls tramite e-mail o PEC.

Art. 1 OGGETTO DEL CONTRATTO

Il presente contratto regola le condizioni di utilizzo della piattaforma indicata all’indirizzo https://www.senticomeparla.it e suoi sottodomini. Sono stabilite le modalità di acquisto, fruizione e partecipazione ai contenuti online, alle live e ogni altra forma di utilizzo della piattaforma stessa e delle offerte proposte dal progetto “Senti come parla!”, come anche eventi dal vivo e consulenze mirate con Professionisti Partner del progetto.

Numidio Srls si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti termini e condizioni, dandone comunicazione agli Utenti tramite messaggio di posta elettronica.

Alcuni contenuti di “Senti come parla!” sono fruibili da tutti gratuitamente, altri contenuti solo agli Utenti che si registrano ed accedono alla piattaforma e che possono, a loro volta, accedere a contenuti gratuiti e ad altri a pagamento, con il prezzo riportato sempre in modo chiaro e visibile a tutti, anche agli Utenti che non hanno eseguito la registrazione e l’accesso ai contenuti riservati all’interno della piattaforma web.

Art. 2 OBBLIGHI RELATIVI ALL’UTILIZZO DELLA PIATTAFORMA

Tutti gli Utenti utilizzano il sito attenendosi scrupolosamente ai presenti Termini e Condizioni.

Nell’utilizzo della Piattaforma e nei relativi servizi l’Utente è tenuto a non accedere per scopi illegali o contrari ai presenti termini e condizioni di utilizzo, o con modalità che potrebbero danneggiarne la funzionalità, rendendolo inagibile, provocare sovraccarico, deterioramenti e/o interferenze con l’uso dello stesso da parte degli altri Utenti.

È vietata ogni forma di accesso non autorizzata alla piattaforma che possa derivare da comportamenti correlati ad un utilizzo non corretto di sistemi o reti, account personali o altri account, attraverso operazioni di pirateria informatica, contraffazione di password o altri mezzi.

L’accesso al proprio account è univoco e l’account è nominale.

Art. 3 MODALITÀ DI REGISTRAZIONE, ACQUISTO E PARTECIPAZIONE AI CORSI

L’Utente che desideri acquistare dei prodotti o dei servizi di “Senti come parla!” potrà selezionare la voce apposita direttamente dalla pagina dedicata del sito web. Attraverso questo percorso prenderà visione, in anteprima, delle caratteristiche dei prodotti e dei servizi proposti.

Per procedere con l’acquisto l’Utente dovrà registrarsi per creare un proprio account, inserire nel carrello il servizio richiesto e procedere al pagamento.

Le modalità di pagamento previste sono riportate nella pagina web di acquisto e sono: paypal e carta di credito. È prevista la possibilità per l’Utente, qualora ne sia in possesso, di usare un codice sconto da applicare online, nello spazio apposito, prima dell’acquisto per godere di promozioni o sconti a lui o a lei riservati.

Tutti i dati inseriti verranno trattati nel rispetto delle norme vigenti in materia di Privacy e di Trattamento dei Dati Personali.

L’Utente, nell’accettare questi Termini e Condizioni, è consapevole delle responsabilità e delle conseguenze previste in caso di dichiarazioni mendaci e/o formazione o uso di atti falsi nonché in caso di esibizione di atti contenenti dati non più corrispondenti a verità. Con l’accettazione dei suddetti Termini e Condizioni Generali di vendita, l’Utente dichiara sotto la propria responsabilità che i dati riportati sono veri e appartengono al dichiarante. L’Utente ha l’onere di custodire le proprie credenziali di accesso.

La registrazione avvenuta con successo e la conseguente iscrizione alla piattaforma è subordinata all’accettazione dei presenti Termini e Condizioni, alla presa visione dell’informativa privacy e alla prestazione del consenso al trattamento dei dati forniti.

La fattura per l’avvenuto pagamento verrà emessa da Numidio Srls a seguito dell’acquisto da parte del Cliente e della sua richiesta di fatturazione inviata tramite e-mail all’indirizzo di posta elettronica info@senticomeparla.it, come da norme vigenti.

Art. 4 SERVIZI E MODALITÀ DI EROGAZIONE

Utente

L’Utente che abbia completato la procedura di iscrizione di cui ai punti precedenti riceverà tramite e-mail le credenziali per accedere alla propria area riservata. Tali credenziali sono personali e non possono essere cedute a terzi. L’Utente potrà accedere in maniera univoca al proprio account.

In caso di perdita della password è prevista apposita procedura per il recupero della stessa.

Dall’area Utente è possibile accedere e modificare i propri dati, ivi compresa la password di accesso. Ai fini di cui sopra, il partecipante è tenuto alle verifiche e all’aggiornamento dei dati in modo da garantirne l’esattezza e il corretto trattamento da parte del Fornitore.

L’Utente scarica Numidio Srls da qualsiasi responsabilità derivante dal proprio comportamento o da quello di altri Utenti nelle attività di contatto diretto e di marketing relazionale intercorse tra gli Utenti stessi.

Piattaforma

L’accesso alla piattaforma è consentito solo a coloro che siano in possesso delle credenziali rilasciate in seguito alla corretta conclusione della procedura di iscrizione e di acquisto sopra descritta.

L’accesso alla piattaforma non potrà avvenire da diversi dispositivi contemporaneamente. L’Utente potrà accedere in maniera univoca al proprio account, da un dispositivo per volta e non sono previsti limiti di orario per la partecipazione.

I corsi online si svolgono attraverso la piattaforma ed è vietata la videoregistrazione e la diffusione.

Numidio Srls si riserva la possibilità di interrompere l’erogazione del servizio formativo acquistato dall’Utente, dandone immediata comunicazione via e-mail, qualora:

– vi fossero fondati motivi per ritenere che si potrebbero verificare problemi di sicurezza e/o di tutela del diritto di riservatezza;

– si riscontri la necessità di migliorare le procedure di accesso al servizio formativo online, incrementandone l’efficienza e l’usabilità;

– l’Utente non rispetti le norme del presente accordo e/o violi i termini di pagamento del prodotto/servizio acquistato.

Art. 5 PROPRIETÀ INTELLETTUALE E INDUSTRIALE

Numidio Srls detiene e si riserva espressamente ogni diritto di proprietà intellettuale sulla piattaforma online e sul progetto “Senti come parla!”.

Numidio Srls garantisce di avere acquisito i diritti di sfruttamento economico sul materiale didattico relativo ai corsi, pubblicati sul sito in qualunque forma, anche multimediale, e di utilizzare eventuale materiale coperto dal diritto d’autore conformemente alla normativa vigente applicabile in materia, che prevede espressamente, quali ipotesi di libera utilizzazione, a solo titolo esemplificativo e non esaustivo, la riproduzione o la citazione di materiale per uso di critica, di discussione o, ancora, per uso didattico o scientifico.

Aderendo alle presenti condizioni l’Utente non acquisisce alcun diritto sui contenuti, sulla grafica, sui template del portale e su qualsiasi altro elemento in esso presente. A questi è pertanto vietata la riproduzione della grafica del sito web o di qualsiasi altro sito web sviluppato, concesso in licenza, controllato o di proprietà della società medesima. Nessun marchio, elemento grafico, suono o immagine che corredano le pagine del sito può essere copiato o riprodotto senza l’espressa autorizzazione della società.

I marchi anche di fatto contenuti nel sito web o richiamati sono tutelati dalla legge sui marchi registrati, sulla concorrenza sleale e altre leggi applicabili e da eventuali accordi commerciali e, quindi, non possono essere copiati o imitati.

I nomi di prodotti e società eventualmente citati nella piattaforma possono essere marchi dei rispettivi proprietari utilizzati dal Fornitore in conseguenza di specifici accordi commerciali, pertanto è fatto espresso divieto all’utilizzo non autorizzato degli stessi.

Tutti i diritti non espressamente concessi sono riservati.

Ogni comportamento contrario da parte degli Utenti legittima Numidio Srls, previa cancellazione del profilo, ad agire nelle sedi e con le forme opportune.

Art. 6 OBBLIGO DI NON DIVULGAZIONE

Numidio Srls concede ai partecipanti la possibilità di visualizzare il materiale didattico al solo fine di utilizzo personale, rimanendo a costoro invece preclusa la possibilità di diffonderlo, riutilizzarlo, copiarlo, venderlo nonché qualunque altra azione non espressamente prevista e concordata specificamente con il Fornitore. Inoltre l’Utente non potrà rivolgere alcuna richiesta o pretesa a Numidio Srls e alle aziende terze partner in merito ai contenuti realizzati e condivisi durante i corsi.

Il materiale è da intendersi come “riservato”. In particolare, l’Utente si impegna a non fornire a soggetti terzi non autorizzati le password di accesso al servizio, né a condividere con altri la visione in diretta o in differita.

La violazione dell’obbligo di non divulgazione comporta l’applicazione di una penale pari all’importo versato per l’acquisto, fatto salvo il risarcimento del danno ulteriore.

Art. 7 PUBBLICITÀ TERZE PARTI

L’Utente è informato che all’interno della piattaforma possono essere presenti contenuti di società Partner di Numidio Srls che forniscono il loro contributo e promuovo i loro servizi. Gli eventuali accordi presi tra l’Utente e i Partner non coinvolgono in nessun modo Numidio Srls.

Art. 8 OBBLIGHI DI NUMIDIO SRLS

Numidio Srls si impegna a garantire l’accesso ai servizi offerti dalla piattaforma, al piano formativo e ai relativi bonus a coloro che abbiano completato correttamente la procedura di iscrizione e di pagamento.

È obbligo di Numidio Srls rendere disponibile all’Utente una propria area riservata in cui saranno riportati i suoi dati personali.

Numidio Srls si impegna a conservare e trattare i dati personali degli utenti e clienti secondo quanto disposto dal D. lgs. 196/2003 e s.m.i. nonché dal Regolamento 679/16 noto come GDPR, assicurando il rispetto degli adempimenti ivi previsti e, in particolar modo, di quelli relativi alla predisposizione delle misure di sicurezza logiche e fisiche di cui agli artt. 31 e ss della normativa richiamata, alla loro tenuta, manutenzione e assistenza secondo le modalità di legge, e ad utilizzare le informazioni per le sole finalità indicate agli Utenti e per cui questi abbiano rilasciato apposito consenso, ove necessario.

In caso di richiesta di cancellazione da parte dell’Utente, Numidio Srls si impegna a cancellare tutti i dati raccolti, fatto salvo eventuali obblighi di conservazione imposti dalla legge.

Art. 9 OBBLIGHI DELL’UTENTE ISCRITTO/PARTECIPANTE

Nel creare il proprio profilo e compilare il form, l’Utente che intenda iscriversi, si impegna a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera e a non caricare contenuti illeciti.

L’Iscritto si impegna a conservare con la diligenza richiesta le credenziali di autenticazione necessarie per accedere alla propria area riservata e alla piattaforma.

È fatto divieto all’Utente di condividere le proprie credenziali di accesso con altri soggetti. L’iscrizione al sito web è nominale e personale. Il Partecipante si impegna ad accedere in modo univoco ai materiali didattici. Qualsiasi abuso sull’utilizzo delle proprie credenziali comporta l’annullamento dell’iscrizione e/o il pagamento delle quote non versate per ogni Utente che abbia usufruito in maniera fraudolenta dei materiali didattici.

In caso di partecipazione ad un corso live (in diretta online o in presenza), il partecipante si impegna ad interagire con il Docente e gli altri Utenti nei limiti di quanto attinente all’argomento del corso, assumendosi fin d’ora ogni responsabilità per eventuali contenuti illeciti, contrari al buon costume, alla morale e irrispettosi dei diritti altrui, eventualmente comunicati in tale occasione.

Inoltre l’Utente s’impegna a pubblicare contenuti di valore anche per gli altri Utenti in eventuali spazi condivisi (online sulla piattaforma web e/o offline) e a non a pubblicare messaggi spam e/o pubblicità martellanti oppure contenuti non utili. L’Utente è responsabile di quello che pubblica e solleva Numidio Srls da qualsiasi responsabilità in tal senso. Numidio Srls può, a suo insindacabile giudizio, rimuovere contenuti e commenti, fino ad arrivare alla cancellazione dell’account e all’espulsione dell’Utente dal circuito, qualora ravvisi il mancato rispetto delle regole di pubblicazione e qualora l’Utente pubblichi contenuti non rispettosi della netiquette, delle persone e della legge.

Art. 10 GARANZIA SODDISFATTO O RIMBORSATO

L’Utente dispone di ben 365 giorni dalla data di acquisto e di creazione delle credenziali di accesso alla piattaforma per far valere la propria garanzia “Soddisfatto o Rimborsato”. Per farlo può mettersi in contatto entro i 365 giorni con Numidio Srls, in particolare via e-email scrivendo all’indirizzo: info@senticomeparla.it.

All’Utente verrà chiesto di fornire un feedback scritto, preferibilmente via e-mail, che fornisca spunti di miglioramento sul servizio.

Naturalmente la garanzia “Soddisfatto o Rimborsato” non si applica:

· qualora la richiesta di rimborso avvenga oltre i 365 giorni dall’acquisto e dalla creazione delle credenziali di accesso a www.senticomeparla.it;

· e nel caso in cui Numidio ravvisi un comportamento malevolo dell’Utente come, a titolo d’esempio, il furto e la diffusione all’esterno dei contenuti della piattaforma.

Art. 11 ANNULLAMENTO, MODIFICHE CORSO O RINVIO

Numidio Srls potrà in ogni momento comunicare eventuali variazioni relative alle date degli eventi formativi e dell’erogazione dei corsi per motivi organizzativi o tecnici. Tali variazioni saranno comunicate tempestivamente al Corsista tramite telefono, messaggi SMS e/o e-mail. L’Utente è pertanto tenuto a comunicare a Numidio Srls eventuali cambiamenti di numeri telefonici o indirizzi e-mail, per tutta la durata dell’iscrizione alla piattaforma, per consentire un’agevole attività di comunicazione.

L’Utente non avrà nulla a pretendere per qualunque delle modifiche o integrazioni suddette.

In caso di rinvio o annullamento di eventi live a causa di eventi eccezionali, caso fortuito o cause di forza maggiore non imputabili a Numidio Srls e/o prescrizioni delle Autorità Amministrative, come verificatosi ad inizio 2020 per l’emergenza COVID-19, valgono le disposizioni di legge.

Numidio Srls si riserva in ogni momento e senza preavviso, di apportare aggiornamenti e/o modifiche ai contenuti e alla composizione del corpo Consulenti/Docenti/Relatori, garantendo pari professionalità, competenza e i percorsi formativi.

Art. 12 ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ

La responsabilità di Numidio Srls è intesa nei limiti degli obblighi assunti con i presenti termini e condizioni di vendita.

Numidio Srls non è responsabile né verso l’Utente né verso soggetti direttamente o indirettamente a questi collegati per ritardi, disservizi o sospensioni del sito o di altri servizi che dipendano da Terzi o causati da forza maggiore o caso fortuito.

Inoltre Numidio Srls non è responsabile dell’incremento o del mancato incremento di affari da parte dell’attività dell’Utente.

Salvi i casi accertati di dolo o di colpa grave, l’Utente esonera espressamente Numidio Srls da qualsiasi responsabilità per danni diretti e indiretti.

In particolare Numidio Srls non ha alcuna responsabilità dei comportamenti nell’ambito delle relazioni tra gli Utenti e degli Utenti con i Consulenti/Docenti/Relatori e inoltre anche di quanto enunciato in qualsiasi forma (scritta o verbale) dai Consulenti/Docenti/Relatori nelle loro attività didattiche e/o di supporto a ciascun Utente.

Ciascuno – Utente e Consulente/Docente/Relatore – risponde in prima persona delle proprie azioni, online e offline, e scarica Numidio Srls da qualsiasi responsabilità in tal senso.

Art. 13 INEFFICACIA E NULLITÀ PARZIALE

Qualora una qualsiasi clausola delle presenti Condizioni dovesse risultare non valida o inefficace, la suddetta clausola sarà considerata non apposta mentre le restanti clausole non saranno da ciò condizionate e rimarranno efficaci.

Art. 14 TUTELA DATI PERSONALI

Per quello che attiene al trattamento e alla tutela dei dati personali si rimanda all’Informativa sul trattamento dati resa ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati Personali, Regolamento UE 2016/679 – General Data Protection Regulation (GDPR) – e del D.lgs. 30.06.2003, n. 196 (Codice in materia in protezione dei dati personali), come modificato dal D.lgs. 10.08.2018, n. 101; i dati forniti dagli Utenti verranno trattati in conformità con le leggi vigenti.

Sia Numidio che gli Utenti e i Consulenti/Docenti/Relatori s’impegnano a garantire il massimo rispetto e l’osservanza di tutte le norme e delle buone pratiche in materia di trattamento dei dati personali.

Art. 15 LEGGE E LINGUA DI RIFERIMENTO

Le parti riconoscono come sola valida, per tutti gli articoli e le clausole delle presenti condizioni, la legge italiana. La lingua di riferimento è quella italiana.

Art. 16 ACCORDI DI GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE

Tutte le controversie inerenti il presente accordo, se non risolte amichevolmente, sono demandate alla giurisdizione italiana e sarà competente in via esclusiva il Tribunale di Roma.

Art. 17DISPOSIZIONI GENERALI

Le presenti Condizioni Generali prevalgono su qualsiasi disposizione e condizione difforme contenuta nell’ordine dell’Utente relativo all’acquisto tramite la piattaforma www.senticomeparla.it di Numidio Srls e su altro accordo verbale o scritto precedentemente intercorso fra le parti.

Data: 31/01/2025